Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.maisonauralys.fr.
1. Identité du vendeur
Les produits sont vendus par :
Auralys Bien-Être
Entreprise individuelle – micro-entreprise
Représentée par : Mlle Laetitia Puglia
Adresse : 103 montée des Grimonds, 06700 Saint-Laurent-du-Var, France
Email : contact@maisonauralys.fr
Téléphone : 06 35 34 66 34
Le site Maison AURALYS est une marque commerciale exploitée par Auralys Bien-Être.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des bougies artisanales fabriquées en petites séries.
Chaque produit est présenté avec une description détaillée.
Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite, notamment en raison du caractère artisanal des créations.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Maison AURALYS étant sous le régime de la micro-entreprise, la TVA n’est pas applicable conformément à l’article 293B du Code général des impôts.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une fois la commande validée et le paiement effectué, un email de confirmation est envoyé au client.
Maison AURALYS se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et effectués via :
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Wix Payments
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Stripe
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cartes bancaires et moyens de paiement proposés sur le site
Les données de paiement ne sont à aucun moment stockées par Maison AURALYS.
6. Livraison
Les produits sont livrés en France métropolitaine et en Corse.
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Maison AURALYS ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le client doit notifier sa décision par email à :
📧 contact@maisonauralys.fr
Les produits doivent être retournés non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Remboursement
En cas de rétractation conforme, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
9. Responsabilité
Maison AURALYS ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
Les bougies doivent être utilisées conformément aux consignes de sécurité fournies.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Maison AURALYS (textes, images, logo, créations) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Maison AURALYS.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.